Veelgestelde vragen
Hier vind je een overzicht van de meest gestelde vragen.
Toch geen antwoord gevonden op wat je zocht? Contacteer ons nu.
Levering
Wij leveren normaal binnen de 2 a 5 werkdagen.
Voor meer complexe prints kan dit langer duren, maar daar wordt u op voorhand voor verwittigd.
Mits afspraak is dit geen probleem.
Kijk of u het niet in uw spam staat anders kan u mij contacteren via mail of telefoon.
Wij werken met Bpost en PostNL.
Garantie en retourneren
Retourrecht is enkel van toepassing bij fabrieksfouten of defecten.
Je hebt 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een retour aan te vragen.
Een retour wordt enkel aanvaard indien het defect is te wijten aan een fabricagefout.
Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongevallen of eigen toedoen van de klant valt hier niet onder.
Om een retour aan te vragen, dien je contact op te nemen via [email protected] met duidelijke beschrijving en foto's van het defect product dat is aangekocht geweest.
Wij bieden een garantie op fabrieksfouten volgens de Belgische wetgeving.
De garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, slijtage, aanpassingen of externe oorzaken.
Dan dient de klant contact op te nemen via [email protected] met duidelijke beschrijving en foto's van het verkeerde product dat geleverd is geweest.
Daarna sturen wij u het juiste product gratis naar u toe.